Gürsu Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı ve akıllı belediyecilik vizyonu doğrultusunda geliştirdiği dört mobil uygulamayı, Merinos Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilen lansman toplantısıyla tanıttı.
Gürsu Belediye Başkanı Mustafa Işık, ilk olarak GürTam uygulaması hakkında bilgilendirmelerde bulundu. Yapay zeka destekli bu sistemle hem vatandaşların işlemlerini daha kolay hale getirmeyi hem de belediyenin işleyişini daha verimli ve farklı bir noktaya taşımayı hedeflediklerini aktaran Işık, “Bu kapsamda yaklaşık 20 kişilik uzman ekibimizle birlikte bir buçuk yıldır bu proje üzerinde çalışıyoruz. Ürettiğimiz projelerden özellikle iki ya da üç tanesi tamamen yerli ve milli yapay zeka altyapısıyla geliştirildi. Bu çalışmaların 3-4 tanesi ise Türkiye’ye örnek olacak nitelikte projeler. Çalışmalarımız devam ediyor ve daha birçok proje üretmeyi hedefliyoruz” dedi.
“HEDEFİMİZ VATANDAŞIN HIZLI VE ETKİLİ HİZMET ALMASI”
Işık, Bursa’nın bir tarım şehri olduğunu hatırlatarak çiftçinin işini kolaylaştırmayı hedefleyen bir çalışma yürütttüklerin vurgulayan Işık, “Dünyanın en bereketli topraklarından birine sahibiz ve dünyanın en kaliteli ürünlerini üretiyoruz. Bu ürünleri üretirken sahada bize gelen istek ve talepler doğrultusunda, çiftçilerimizin işini nasıl kolaylaştırabiliriz diye arkadaşlarımızla birlikte çalışmalar yürüttük. Bu kapsamda tüm sahaların toprak analizlerini yaptırdık. Vatandaşımız sisteme giriş yaptıktan sonra köyünü, mahallesini ya da parsel bilgilerini yazarak gerekli verilere ulaşabiliyor. Ardından vatandaşımıza, tarlasıyla ilgili detaylı bilgiler sunuluyor. Tabii burada amacımız; vatandaşımızın ekim, biçim ve üretim süreçlerinde daha verimli sonuç almasını sağlamak. Ürünlerin hem daha bereketli olması hem de olası zararların önüne geçilmesi adına yapay zeka destekli bir sistemle süreçleri yönetiyoruz” ifadelerini kullandı.
“İŞKUR BAĞLANTILI TEK UYGULAMA”
Kollektif Kariyer Merkezi uygulaması hakkında da bilgilendirmelerde bulunan Işık, uygulamanın İŞKUR bağlantılı tek uygulama olduğunun altını çizerek, “İŞKUR’a bağlantılı olan uygulama üzerinden bir kardeşimiz işe yerleştirildiği zaman, otomatik olarak İŞKUR sistemi üzerinden sigorta ve diğer işlemleri de başlamış oluyor. Bu uygulamayı aslında ikiye ayırdık. Bir tarafta iş arayan kardeşlerimiz, diğer tarafta ise işverenler ve sanayiciler yer alıyor. İnşallah vatandaşımız bu uygulamaya girdiğinde, bugüne kadar sahada fiziksel olarak yaptığımız hizmetleri artık teknolojiye taşımış olacağız.Vatandaşımız sisteme girip TC kimlik numarasını yazdıktan sonra doğrulama süreci başlıyor. Bu da sisteme başka kişilerin giriş yapmasını engellemek adına önemli bir güvenlik adımı. Vatandaşımız bilgilerini girdikten sonra yapay zeka devreye giriyor ve kişinin özelliklerine göre uygun iş alanlarının haritasını çıkarıyor. Sistem; vatandaşımızın sağlık durumuna, mesleğine ve yetkinliklerine uygun iş alanlarını belirleyerek en yakın fabrika ya da iş merkezinden başlayarak sıralama yapıyor. Böylece hem zaman kaybının önüne geçiliyor hem de ulaşım ve yol gibi konularda vatandaşımıza kolaylık sağlanıyor. Bu sayede iş arayan kardeşlerimizin sorunlarına hızlı ve etkili bir çözüm üretmiş oluyoruz” dedi.
Gürsu Belediyesi Vatandaşlık Uygulaması hakkında da kamuoyuna bilgilendirmelerde bulunan Işık, uygulama sayesinde vatandaşların talep ve önerilerini yapay zeka destekli bir sistemle belediyeye iletebileceğini açıkladı. Işık, “İçerisindeki bütün belediye uygulamalarının birbiriyle bağlantılı olduğu bir sistem oluşturduk. Bazen zabıtanın yaptığı çalışmaları diğer birimler göremeyebiliyor ya da farklı müdürlüklerin yaptığı işlemler birbirinden habersiz ilerleyebiliyor. Ancak bu sistem tamamen aktif şekilde işlemeye başladığında, tüm birimler yapılan işlemlerden anlık olarak bilgi sahibi olacak.
Burada birçok projemiz var ama örnek vermek gerekirse; vatandaşlarımızın talep ve şikayetleriyle ilgili sistem dikkat çekiyor. Vatandaşımız hangi konuyla ilgili şikayeti varsa sisteme gerekli bilgileri giriyor. Ardından yapay zeka devreye girerek başvuruyu doğrudan ilgili birimde görev yapan memur arkadaşımıza yönlendiriyor. Buradaki en önemli avantajlardan biri de şu; insan olarak bazen unutabiliyor ya da hata yapabiliyoruz. Ancak yapay zeka destekli bu sistem sayesinde hata payını ve unutulma riskini sıfıra indirmeyi hedefliyoruz” diye konuştu.
“GÜRSU ATİK SİSTEMİ KAYITLI 2 BİN 900 KULANICI”
Gürsu Atık Sistemi sayesinde çevre bilincini küçük yaşlarda aşılamayı hedeflediklerini kaydeden Işık, “Çünkü belli bir yaştan sonra bazı alışkanlıkları değiştirmek zor olabiliyor. Ancak küçük yavrularımıza çevre bilincini anlatmanın daha kolay olduğunu düşündük ve çalışmalarımızı bu yönde yoğunlaştırdık. Şu anda uygulamada yaklaşık 2 bin 900 kayıtlı kullanıcı bulunuyor ve kullanıcılarımızın tamamına ait kart sistemi mevcut. Belediyemizin belirlediği noktalarda atıklar toplanıyor, ardından anlaşmalı tesislerde geri dönüşüm süreçleri yürütülüyor. Toplanan atıklar sayesinde vatandaşlarımız puan biriktirebiliyor ve Gürsu’da anlaşma sağlanan birçok alışveriş noktasında bu puanları kullanabiliyor. Çünkü geri dönüşümün daha fazla yaygınlaşabilmesi için vatandaşın bunun somut karşılığını görmesi gerektiğine inanıyoruz” dedi.
Yeni Yönetim Sistemi uygulaması hakkında da konuşan Işık, “Yaptığımız uygulamalarda özellikle yapay zeka konusunda güvenliği ön planda tuttuk. Çünkü hepimizin bildiği gibi yapay zeka sistemlerinde veriler zaman zaman yurt dışı kaynaklı platformlarda kullanılabiliyor. Biz ise bu konuda tüm süreci güvence altına alarak tamamen yerli ve millî altyapıyla bu sistemleri oluşturduk. Burada özellikle iletişim merkezimiz önemli bir rol üstleniyor. Vatandaşımız sisteme giriş yaptığında belediyeyle ilgili birçok konuda hızlı şekilde bilgi alabiliyor. Bu sistem aynı zamanda belediye başkanları ve ekip arkadaşlarımızın işini de ciddi anlamda kolaylaştıracak. Çünkü sahada en çok karşılaştığımız sorunlardan biri şu oluyor:Vatandaşımız, belediyeye herhangi bir konuda talepte bulunduğunu ancak geri dönüş alamadığını söylüyor. İşte bu sistem sayesinde artık tüm süreçler anlık olarak takip edilebilecek. Vatandaşımız herhangi bir eleştiri ya da şikayet oluşturduğunda yapay zeka sistemi devreye giriyor. Başvurunun ne zaman yapıldığı, gerçekten bir şikayet kaydı olup olmadığı ya da belediye tarafından hangi işlemlerin gerçekleştirildiği sistem üzerinden hızlıca sorgulanabiliyor. Böylece hem vatandaşımızın sorularına daha hızlı yanıt verilecek hem de belediye yöneticileri ile ekip arkadaşlarımızın süreçleri daha verimli yönetmesi sağlanmış olacak” ifadelerini kullandı.
HABER: SULTAN DENLİ
