Osmangazi Belediyesi, dijitalleşen ticaret dünyasına ayak uydurmak isteyen
girişimcilere yönelik başlattığı eğitim programıyla, e-ticaretle uğraşan ya da bu alana
adım atmak isteyen işletme sahiplerine yol gösteriyor.
Toplumun her kesiminin kendini geliştirebilmesine imkan sunmayı hedefleyen
Osmangazi Belediyesi, hayata geçirdiği Dijital Pazarlama Uzmanlığı Eğitim Programı ile
katılımcılara e-ticarette başarılı satışın temel dinamiklerini aktarıyor. Program
kapsamında; e-ticarette hangi adımların izlenmesi gerektiği, hedefleme araçlarının etkin
kullanımı, sosyal medya ve Google’ın e-ticaret sitelerine entegrasyonu gibi pek çok
başlık ele alınıyor.
Gençlik ve Girişimcilik Merkezi’nde ilk kez düzenlenen eğitimlere katılan işletme
sahipleri, eğitmen Parkan Uzaslan’dan dijital pazarlamanın püf noktalarını uygulamalı
olarak öğrenme fırsatı buluyor. Katılımcılar; e-ticaret sitelerine entegre edilen araçlardan
elde edilen verilerin nasıl analiz edileceği, bu verilerin satış stratejilerine nasıl
dönüştürüleceği konusunda kapsamlı bilgiler ediniyor.
Beş gün sürecek eğitim programı boyunca kursiyerler, hedef kitleye ulaşma
yöntemlerinden ürünlerin doğru platformlarda satışa sunulmasına, sosyal medya
üzerinden satış yapmanın inceliklerinden kargolama ve gönderim süreçlerine kadar
birçok konuda donanım kazanıyor. Ayrıca müşteri takibinin etkin şekilde nasıl
yönetileceği de eğitimlerin önemli başlıkları arasında yer alıyor.
“Pazarlamanın Birinci Önceliği Müşteriyi İyi Anlamaktan Geçiyor”
E-ticarette sürdürülebilir başarının inceliklerini öğrettiklerini ifade eden Eğitmen Parkan
Uzaslan, sözlerine şu şekilde devam etti:
“Herkesin bir ürünü var ve satmak istiyor. Aslında burada yapılması gereken iyi bir veri
analizi. Müşteri neden almıyor, fiyata mı takılıyor, ürün kalitesi mi yetersiz, sitede güven
ya da kullanım sorunları mı var? Bunların neler olabileceğini tespit etmeyi anlatıyoruz.
Böylece e-ticaretle uğraşanlar o umutsuzluktan çıkıyor ve veriyi daha doğru analiz
etmeye başlıyor. Pazarlamanın ilk ve en önemli adımı müşteriyi iyi anlamaktır. Müşteri
kimdir, ona ne satılabilir; bunu doğru analiz etmek gerekir. İyi bir dijital pazarlamacı,
satışa başlamadan önce veriyi analiz eden kişidir. Dijital pazarlama işine yeni girecek
işletme sahiplerinin, web sitelerinin ve veri analiz araçlarının nasıl kurulacağını
öğrenmeleri, ardından e-ticaret platformlarının nasıl kullanıldığını akademiler aracılığıyla
kavramaları gerekiyor. Sosyal medya tarafını da küçümsememek lazım. Pazarlamanın
ne olduğunu kısa süreli bir eğitimle öğrenip küçük denemeler yaparak tecrübe
kazanmalarını tavsiye ediyoruz.”
